Benchmarking klastrów w obszarze cyfryzacji

1. Nie ma świadomości potrzeby transformacji cyfrowej. Zaangażowanie kadry kierowniczej jest nikłe, a rozwiązania cyfrowe pojawiają się okazjonalnie.

3. Istnieje świadomość potrzeby transformacji cyfrowej i realizacji strategii cyfryzacji. Podejmowane są wysiłki jej opracowania, a wdrażane rozwiązania obejmują niektóre procesy łańcucha wartości.

5. Istnieje pełna świadomość potrzeby transformacji cyfrowej i realizacji strategii cyfryzacji. Strategia cyfryzacji realizowana jest kompleksowo przy pełnym zaangażowaniu kadry.

1. Przedsiębiorstwa nie posiada pracowników z umiejętnościami cyfrowymi. Kadra kierownicza nie ma kompetencji do wypracowania i wdrożenia strategii.

3. Przedsiębiorstwo dysponuje wyspecjalizowanymi pracownikami w wybranych obszarach cyfrowych. Kadra kierownicza podnosi swoje kompetencje i po zakończeniu wsparcia edukacyjnego będzie zdolna do wypracowania strategii.

5. Przedsiębiorstwo dysponuje wysoko wykwalifikowanymi pracownikami w obszarze cyfryzacji. Kompetencje kadry kierowniczej pozwalają na efektywne wdrażanie strategii.

1. Przedsiębiorstwo nie jest zainteresowane albo nie widzi potrzeby edukacji w tym zakresie. Pracownicy nie identyfikują potrzeby korzystania z takiej formy wsparcia.

3. Przedsiębiorstwo korzysta z wybranych form edukacji. Pracownicy sporadycznie korzystają ze szkoleń. Analiza potrzeb szkoleniowych wskazuje na zapotrzebowanie korzystania z nich przez wybraną grupę pracowników.

5. Przedsiębiorstwo korzysta z kompleksowych szkoleń w zakresie kompetencji cyfrowych. Takie formy wsparcia są często wykorzystywane przez pracowników. Wskazują oni wysoką ich efektywność.

1. Przedsiębiorstwo nie posiada wewnętrznego zespołu doskonalącego. Kadra nie ma zdolności adaptacyjnej i nie ma doświadczenia w zarządzaniu zmianą.

3. Kadra przedsiębiorstwa ma wybrane zdolności adaptacyjne. Nie ma jednak doświadczenia w zarządzaniu zmianą w obszarze cyfryzacji.

5. Kadra ma kompleksowe zdolności adaptacyjne w zakresie transformacji cyfrowej. Przedsiębiorstwo posiada wewnętrzny zespół doskonalący z wieloletnim doświadczeniem w zarządzaniu zmianą.

1. Infrastruktura cyfrowa nie jest wystarczająca do obsługi bieżących rozwiązań cyfrowych.

3. Infrastruktura cyfrowa jest dostosowana do wdrażania nowych rozwiązań w zakresie cyfryzacji w perspektywie najbliższych kilku lat.

5. Infrastruktura cyfrowa jest w pełni dostosowana do wdrażania nowych rozwiązań cyfrowych i obsługi rozwiązań wprowadzanych jako najlepsze praktyki w branży.

1. Nie przeprowadzono transformacji, zmian organizacyjnych i projektów w przedsiębiorstwie w ciągu ostatnich 3 lat.

3. Zrealizowany został przynajmniej jeden projekt transformacyjny w ciągu ostatnich 3 lat.

5. Przeprowadzono więcej niż 3 projekty transformacyjne w ciągu ostatnich 3 lat. Planowane są kolejne transformacje.

1. Nie są wdrażane żadne procesy związane z „kulturą danych cyfrowych”.

3. Przedsiębiorstwo posiada infrastrukturę danych cyfrowych. Nie ma jednak wystandaryzowanych procesów zbierania i przechowywania danych. Respektuje ogólne zasady ochrony własności intelektualnej.

5. Wdrażana jest kompleksowa „strategia kultury danych cyfrowych”.

1. Nie stosuje się żadnych rozwiązań w tym zakresie.

3. Systemy cyberbezpieczeństwa zainstalowane są na około połowie urządzeń, a kadra kierownicza zaczyna wprowadzać kulturę cyberbezpieczeństwa. Przedsiębiorstwo nie posiada własnej kadry w tym zakresie i bazuje na outsourcingu.

5. Wprowadzone są systemy bezpieczeństwa, prowadzone są szkolenia. Kadra kierownicza tworzy strategię cyberbezpieczeństwa oraz promuje postawy zwiększające jego poziom. Przedsiębiorstwo posiada własną kadrę i strukturę organizacyjną w tym zakresie.

1. Inwestycje cyfrowe wdrażanie są ad hoc bez dokumentowania zwrotu finansowego i nie rozważa się alternatywnych wariantów finansowania.

3. Inwestycje cyfrowe wdrażane są z uwzględnieniem dokumentowania zwrotu finansowego jednak nie stosuje się analizy alternatywnych wariantów finansowania.

5. Inwestycje cyfrowe realizowane są z uwzględnieniem analizy wariantów ich alternatywnego finansowania i każdorazowo udokumentowany jest zwrot finansowy.

1. Przedsiębiorstwo nie korzysta i nie jest zainteresowane tego typu finansowaniem.

3. Przedsiębiorstwo korzysta z kilku źródeł tego typu dofinansowania lecz nieregularnie. Rozumiane jest to jako szansa. Pierwsze projekty zostały już zrealizowane.

5. Przedsiębiorstwo skorzystało i korzysta z tego typu dofinansowania. Jest to dobrze znana i wykorzystywana praktyka w procesie transformacji cyfrowej, która wspiera jego dalszy rozwój.

1. Przedsiębiorstwo nie korzysta i nie jest zainteresowane tego typu finansowaniem.

3. Przedsiębiorstwo korzysta z kilku źródeł tego typu dofinansowania lecz nieregularnie. Rozumiane jest to jako szansa. Pierwsze projekty zostały już zrealizowane.

5. Przedsiębiorstwo skorzystało i korzysta z tego typu dofinansowania. Jest to dobrze znana i wykorzystywana praktyka w procesie transformacji cyfrowej, która wspiera jego dalszy rozwój.

1. Nie ma własnej strony.

3. Posiada stronę www i stosuje sporadycznie działania SEM.

5. Aktywnie promuje stronę i ofertę firmy z wykorzystaniem kampanii SEM.

1. Ta forma promocji nie jest znana przedsiębiorstwu i nie stosuje ono tych kanałów promocji.

3. Ta forma jest znana przedsiębiorstwu, ale wykorzystuje tylko jeden z dostępnych kanałów.

5. Przedsiębiorstwu są znane i wykorzystuje wybrane formy promocji zgodnie z przyjętym podejściem strategicznym.

1. Nie są mu znane i nie stosuje.

3. Są mu znane, ale stosuje tylko niektóre z nich.

5. Są mu znane i stosuje większość z nich.

1. Nie komunikuje się za pomocą narzędzi cyfrowych z podmiotami i Koordynatorem klastra.

3. Wykorzystuje narzędzia cyfrowe regularnie, ale tylko w trakcie realizacji wspólnych projektów.

5. Wykorzystuje szeroki wachlarz narzędzi cyfrowych regularnie w czasie rutynowych działań biznesowych i prowadzonych projektów z podmiotami i Koordynatorem klastra.

1. Nie komunikuje się za pomocą narzędzi cyfrowych z instytucjami otoczenia.

3. Wykorzystuje narzędzia cyfrowe regularnie, ale tylko w trakcie realizacji poszczególnych działań oraz projektów związanych z działalnością biznesową (np.: w procesie standaryzacji technicznej, opomiarowania).

5. Regularnie wykorzystuje szeroki wachlarz tych narzędzi zarówno w trakcie realizacji projektów biznesowych, jak i uczestniczy/włącza się w organizację wydarzeń przez te instytucje.

1. W przedsiębiorstwie nie wykorzystuje się rozwiązań cyfrowych w tym zakresie.

3. W przedsiębiorstwie wykorzystuje się kilka rozwiązań cyfrowych, nie w pełni zintegrowanych.

5. Wykorzystuje się kilkanaście w pełni zintegrowanych rozwiązań w całym obszarze działania przedsiębiorstwa.

1. Nie korzysta się z takiego oprogramowania i nie ma świadomości potrzeby jego wykorzystania/ brak rozwiązań technologii IT w projektowaniu usług.

3. Korzysta się ze standardowego oprogramowania w zakresie podstawowym, istnieją inne formy pracy z danymi (narzędzia z pakietu Office).

5. Wykorzystuje się zintegrowane oprogramowanie, istnieje plan wprowadzania nowego oprogramowania i doskonalenia istniejącego.

1. W przedsiębiorstwie nie występuje automatyzacja i robotyzacja procesów.

3. W przedsiębiorstwie rozpoczęto automatyzację wybranych procesów.

5. W przedsiębiorstwie procesy są w zaawansowanym stopniu zautomatyzowane i zrobotyzowane.

1. Przedsiębiorstwo nie korzysta z żadnych tego typu technologii.

3. Przedsiębiorstwo wykorzystuje kilka technologii cyfrowych.

5. Przedsiębiorstwo wykorzystuje dostępne technologie cyfrowe w procesie rozwoju i doskonalenia modelu biznesowego.

1. Nie współpracuje i nie planuje współpracy w tym zakresie.

3. Rozpoczęło wspólne badania z jednostkami naukowymi.

5. Regularnie współpracuje z jednostkami naukowymi w zakresie badań i będzie tą współpracę rozwijać.

1. Nie zostały wdrożone i nie są wdrażane i nie są planowane żadne innowacje w zakresie czynności podstawowych lub wspomagających łańcucha wartości.

3. Wdrożona została jedna lub kilka innowacji w zakresie czynności podstawowych lub wspomagających łańcucha wartości w przeszłości. Odbywa się to nieregularnie, ad hoc bez ciągłej realizacji projektów innowacyjnych w ramach strategii cyfryzacji.

5. Wdrożenia projektów innowacyjnych realizowane są regularnie w ramach strategii cyfryzacji w zakresie czynności podstawowych lub wspomagających łańcucha wartości.

1. Żadne wnioski patentowe tego typu nie zostały złożone.

3. Zostały złożone wnioski patentowe tego typu tylko w Polsce. Przedsiębiorstwo zamierza brać dalszy udział w takich przedsięwzięciach.

5. Zostały przyznane patenty (krajowe i zagraniczne), kolejne wnioski patentowe zostały złożone i czekają na przyznanie. Przygotowuje się do realizacji kolejnych projektów i działania te są stałym elementem strategii przedsiębiorstwa.

1. Przedsiębiorstwo nie uczestniczyło w wytwarzaniu nowej myśli technologicznej, nie uczestniczy i nie planuje takiego uczestnictwa.

3. W procesie rozwoju technologicznego przedsiębiorstwo brało udział w pracach, w wyniku których powstały rozwiązania wysoko innowacyjne, ale będące udoskonaleniem istniejących już rozwiązań. Planuje kolejne projekty.

5. W procesie rozwoju technologicznego przedsiębiorstwo opracowało wynalazki, które można zaliczyć do przełomowych*. Przygotowuje się do realizacji kolejnych projektów, a działania te są elementem jego strategii.

1. Przedsiębiorstwo nie jest zainteresowane tego typu usługami.

3. Przedsiębiorstwo korzystało i korzysta lecz nieregularnie z tego typu usług. Zamierza również kontynuować tą praktykę.

5. Przedsiębiorstwo korzysta z tego typu usług. Czyni to regularnie, a usługi te pełnią istotną rolę w realizacji transformacji cyfrowej.

1. Przedsiębiorstwo nie jest zainteresowane tego typu zakupami.

3. Przedsiębiorstwo podjęło realizację tego typu zakupów i planuje dalszą.

5. Wspólne zakupy usług cyfrowych z innymi przedsiębiorstwami klastra są stałą praktyką i wpisują się w strategię rozwoju przedsiębiorstwa.

1. Nie zwiększał się.

3. Zwiększył się przynajmniej o połowę.

5. Wzrastał dynamicznie lub większość zamówień przedsiębiorstwa w łańcuchu wartości była obsługiwana online.

1. Przedsiębiorstwo nie realizuje tego typu zamówień.

3. Przedsiębiorstwo realizuje tego typu zamówienia okazjonalnie. Nie ma to wpływu na ułatwienie zmiany dostawcy.

5. Przedsiębiorstwo regularnie realizuje tego typu zamówienia. Zwiększa to możliwości wyboru i ułatwia zmianę dostawcy.

1. Nie wzrastała.

3. Wzrosła przynajmniej o połowę.

5. Zwiększała się dynamicznie lub wszystkie projekty wdrożono w efekcie wspólnych działań z podmiotami klastra.

1. Nie ma tego typu informacji lub przedsiębiorstwo nie ma wiedzy o takich działaniach.

3. Są tego typu informacje. Mają one jednak średnią wartość dla przedsiębiorstwa i innych podmiotów klastra. Są rzadko uaktualniane.

5. Są tego typu informacje. Mają one dużą wartość dla przedsiębiorstwa i innych podmiotów klastra. Są często uaktualniane.

1. Nie ma tego typu informacji lub przedsiębiorstwo nie ma wiedzy o takich działaniach.

3. Są tego typu informacje. Mają one jednak średnią wartość dla przedsiębiorstwa i innych podmiotów klastra. Są rzadko uaktualniane.

5. Są tego typu informacje. Mają one dużą wartość dla przedsiębiorstwa i innych podmiotów klastra. Są często uaktualniane.

1. Nie zwiększał się.

3. Zwiększał się umiarkowanie.

5. Wzrastał dynamicznie lub wszystkie rynki zagraniczne były obsługiwane za pomocą handlu elektronicznego.

1. Nie zwiększała się.

3. Zwiększała się umiarkowanie.

5. Wzrastała dynamicznie lub wszystkie rynki zagraniczne były obsługiwane za pomocą handlu elektronicznego.

1. Nie zwiększała się.

3. Zwiększała się umiarkowanie.

5. Wzrastała dynamicznie.

1. Zapisy takie nie istnieją w żadnej formie lub przedsiębiorstwo nie ma o nich wiedzy.

3. Pojawiły się takie zapisy. Jest wyznaczony cel strategiczny dotyczący cyfryzacji. Przygotowywana jest koncepcja operacjonalizacji i wdrażania.

5. Zapisy takie zostały w pełni sprecyzowane i zapisane w strategii ogólnej klastra wraz z wyznaczonymi wskaźnikami, systemem wdrożenia i weryfikacji.

1. Nie istnieją ani usługi doradcze, ani materiały szkoleniowe w tum zakresie.

3. Istnieje oferta usług doradczych. W przygotowaniu są materiały szkoleniowe w tym zakresie.

5. Istnieje szeroka oferta usług doradczych. Dostępne są profesjonalne materiały szkoleniowe w tym zakresie.

1. Nie są oferowane tego typu usługi.

3. Oferowane są pojedyncze tego typu usługi. Materiały szkoleniowe są jednak dostępne sporadycznie.

5. Oferowana jest szeroka oferta tego typu usług. Dostępny jest również pakiet profesjonalnych materiałów szkoleniowych.

1. Koordynator nie promuje projektów klastra i jego przedsiębiorstw za pomocą kanałów Internetowych.

3. Koordynator promuje tego typu projekty za pomocą wybranych kanałów Internetowych. Informacje promocyjne mają średnią wartość i uaktualniane są co kwartał.

5. Koordynator promuje tego typu projekty za pomocą dostępnych kanałów Internetowych. Informacje promocyjne mają dużą wartość i uaktualniane są na bieżąco.

1. Koordynator klastra nie organizuje dostępu do tego typu informacji w żaden wymieniony sposób.

3. Koordynator zapewnia przedsiębiorstwom klastra selektywny dostęp do informacji rynkowych. Wymienione narzędzia cyfrowe są opracowywane, a informacje systematycznie dodawane.

5. Koordynator zapewnia przedsiębiorstwom klastra szeroki dostęp do informacji rynkowych poprzez wszystkie wymienione narzędzia cyfrowe.

Dane osób wypełniających ankietę są przetwarzane w celu przeprowadzenia badania i przesłania wyników oraz w celach marketingowych. Mogą obejmować adres e-mail oraz inne informacje zawarte w formularzu i podane przy rejestracji. Ich podanie jest dobrowolne, jednakże niezbędne do uzyskania wyników badania. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych można znaleźć w naszej Polityce prywatności.